SHOPNAVI利用規約 第2版
利用規約への同意に当たって、SHOPNAVI利用規約に加え、HEYAGOTO利用規約へも同意していただく必要がございます。
この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ヘヤゴト（以下「当社」といいます。）が運営するSHOPNAVI（以下「本サイト」といいます。）の利用条件を定めるものです。 第１条（SHOPNAVI会員） SHOPNAVI会員（以下「お客様」といいます。）とは、本サイトを利用する全ての方をいいます。 お客様は、別途定めるHEYAGOTO利用契約並びに本規約に同意した場合のみ、本サイトを利用することができます。 第2条 クチコミ投稿および閲覧ルール 1. 本サイトに掲載された店舗（以下「掲載店舗」といいます。）に対して、お客様による本サイトへの情報投稿（以下「クチコミ」といいます。）がされる場合、クチコミの著作権等の権利（著作権法第２７条、第２８条の権利を含みます。）は当社に帰属するものとし、お客様は、著作者人格権を行使せず、異議を申し立てないことを承諾するものとします。クチコミを投稿したお客様は、当社が、クチコミの一部または全部を修正・削除のうえ掲示板に掲載する場合のあること、または掲載しない場合のあること、クチコミを複製、改変、掲示、公衆送信、転載および第三者に利用許諾することを了承します。 2. お客様は、以下の内容を含むクチコミを投稿してはならないものとします。これに反する場合、当社は自らの判断で、クチコミの一部または全部を修正・削除したり、本サイトへの掲載を中止する場合があります。 * (1) クチコミの対象となる本サイトの目的から逸脱した内容 * (2) お客様自身の体験に基づいていない内容 * (3) 営利目的の内容 * (4) 事実と反する内容・虚偽の内容 * (5) 意図的な同一内容の投稿内容 * (6) お客様と掲載店舗間の問題と当社が判断した内容 * (7) 著作権、商標権、プライバシー権、名誉等他者の権利を侵害する内容 * (8) 個人情報を含む内容 * (9) 商品の紹介、マルチ商法の勧誘等の商業的内容を含む内容 * (10) 誹謗中傷や差別表現などの不適切な表現を含む内容 * (11) わいせつ・卑猥な表現を含む内容 * (12) 特定の条件でしか発生しない情報についての喧伝ととれる内容 * (13) 他人を威圧・脅迫する旨が看取される内容 * (14) 粗暴性、残虐性または犯罪を誘発助長する内容 * (15) 掲載店舗や第三者に対する不当な利益誘導、信用毀損にあたる内容 * (16) 法令、公序良俗に反する内容 * (17) ナンセンス、グロテスクな内容 * (18) 「利用しないほうがいい」「絶対に止めるべき」「最悪」「最低」等の独断的・断定的表現と当社が判断した内容 * (19) その他、掲示板に掲示することが不適切な内容であると当社が判断した内容 3. お客様が投稿したクチコミに起因して、当社または第三者との間にトラブルが発生した場合、当該のお客様は自らの責任において当該トラブルの解決を図るものとし、当社に一切の迷惑をかけないものとします。 4. 当社は、お客様がクチコミを投稿することにより生じた一切の損害に対して、当社に故意または過失がない限り責任を負わないものとします。 5. お客様がクチコミを閲覧する場合、投稿内容は投稿した当該のお客様の責任で掲示されたものであり、投稿内容の真実性、合法性、安全性、適切性、有用性等について、当社は何ら保証しません。また、当社は、クチコミにおいて、間違った情報、不快な発言、品位のないメッセージ等のいかなる内容・表現についても、その不存在を保証しません。 第3条（お問い合わせフォームの利用） 1. お客様は、本サイトに設置されたお問い合わせフォーム（以下「お問い合わせフォーム」といいます。）を通じて、お客様と掲載店舗の間で連絡を行えるものとします。 2. 当社は、お客様によるお問い合わせフォームの利用に対して、当社に過失がない限り一切の責任を負わないものとします。 3. 当社は、お問い合わせの内容に対する相談やアドバイスなど、サポートの義務を負わないものとします。 4. お客様は、お問い合わせフォームの利用によって生じたトラブルについて、お客様と掲載店舗の間で解決を図るものとし、当社に一切の迷惑をかけないものとします。 5. お客様は、掲載店舗に対して、以下の内容を含むお問い合わせを投稿してはならないものとします。これに反する場合、当社は自らの判断で、お問い合わせの一部または全部を修正・削除したり、アカウントを停止させる場合があります。 ① 掲載店舗に対するお問い合わせの目的から逸脱した内容 ② 事実と反する内容・虚偽の内容 ③ 意図的な同一内容の投稿内容 ④ 著作権、商標権、プライバシー権、名誉等他者の権利を侵害する内容 ⑤ お問い合わせを行なったお客様以外の個人情報を含む内容 ⑥ 商品の紹介、マルチ商法の勧誘等の商業的内容を含む内容 ⑦ 誹謗中傷や差別表現などの不適切な表現を含む内容 ⑧ わいせつ・卑猥な表現を含む内容 ⑨ 他人を威圧・脅迫する旨が看取される内容 ⑩ 粗暴性、残虐性または犯罪を誘発助長する内容 ⑪ 掲載店舗や第三者に対する不当な利益誘導、信用毀損にあたる内容 ⑫ 法令、公序良俗に反する内容 ⑬ その他、お問い合わせとして不適切な内容であると当社が判断した内容 第３条（本規約の改定等） 当社は、本規約を任意にいつでも改定することができるものとし、本規約に追加の規定、条件等を定めることができます。本規約の改定および規定、条件の追加等は、本サイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。 当社は、本サイトにかかる事業を第三者に譲渡し、または合併もしくは会社分割等により承継させ、本契約上の地位ならびに権利および義務を当該譲渡等の譲受人等に承継させることができるものとします。お客様は、かかる譲渡等について、あらかじめ同意するものとします。 ２０１８年９月１日制定 ２０２０年１０月２６日改訂 会社名 株式会社ヘヤゴト 所在地 〒141-0022 東京都品川区東五反田5丁目21-16 メタリオンOSビル2C 代表取締役 宮島 一郎
